网站建设的一般要素包括网站结构、网站功能、网站内容和网站服务四个方面。下面将分別就这四个方面进行介绍：
1.网站结构
网站结构是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置，是网页布局、网站导航，网址层次结构等信息的表现形式。一般企业网站建设包括栏目结构和网页布局两个方面：
(1)栏目结构。
栏目结构以三级以内比较合适，用户通过多次点击它就可以获得更多的信息。合理的网站栏目结构，其实没有什么特別之处，无非是能正确表达网站的基本内容及其内容之间的层次关系，站在用户的角度考虑，使得用户在网站中浏览时可以方便地获取信息，不至于迷惘。做到这一点并不难，关键在于要对网站结构重要性有充分的认识。
归纳起来，合理的网站栏目结构主要表现在以下几个方面：通过主页可以到达任何一个一级栏目首页、二级栏目首页以及最终内容页面；通过任何一个网页可以返回上一级栏目首页并逐级返回主页；主栏目清晰并且全站统一；通过任何一个网页可以进入任何一个一级栏目首页。
(2)网页布局。
即企业网站建设要求将网站重要信息放于首页显著的位置，将公司简介、联系方式、网站地图等放于网页下方，提高信任度。不同主题的网站对网页内容的安排会有所不同，但大多数网站首页的页面结构都会包括页面标题、网站logo、导航栏、登录区、搜索区、热点推荐区、主内容区和页脚区，其他页面不需要设置得如此复杂。一般由页面标题、网站logo、导航栏、主内容区和页脚区等构成。

2.网站内容
内容足用户通过企业网站建设可以看到的所有信息，也就适企业希望通过网站向用户传递的所有信息。网站内容的组织并不是现成的企业简介和产品目录的翻版。很多企业的网站并没有很好地组织网站的内容，这恰好也是这些网站访问量低的一个重要原因。
3.网站功能
网站功能直接关系到可以采用的网络营销方法以及网络营销的效果。企业的网站应该关注到自己特定的客户群，通过多种形式和客户保持着联系和沟通，吸引自己的用户不断地和企业网站进行交互，从而起到加深客户关系、了解客户需求、提供优质服务、加强广告和展示效果的作用。

4.网站服务
即网站可以提供给用户的价值，如问题解答、优惠信息、资料下载等。网站是通过网站功能和内容实现的。一般网站建设后包括如下四种服务：
（1）在线咨询：不仅可以使顾客咨询方便，而且还可以了解顾客对产品的看法。
（2）优惠信息：不仅可以吸引顾客注意，还可以降低发放优惠券的成本。
（3）保养知识：可以让顾客了解产品保养的有关内容。
（4）产品说明书：对产品有详细的介绍，可以让用户了解产品。
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