有用户把电脑中的Office卸载后安装新的Office，遇到错误，提示Microsoft Office Professional Plus 2013在安装过程中出错，这是怎么回事？遇到这种问题我们要如何处理？下面小编就给大家带来详细的解决办法。

　　一、安装出错解决方法

　　卸载完成后，一些Office残留文件会影响安装，如果出现Microsoft Office Professional Plus 2013在安装过程中出错这个问题，需要把C盘中的文件C：\Program Files\Common Files\Microsoft Shared 删掉，里面有OfficeSoftwareProtectionPlatform。

　　如果还是安装失败，按键盘Win+S，输入任务计划程序，回车进入后，展开文件夹任务计划程序库，观察是否有OfficeSoftwareProtectionPlatform这个文件夹，有的话右键删除，如果删除不了，提示必须删除文件夹中所有任务和子文件夹才能删除，先点击文件夹OfficeSoftwareProtectionPlatform，然后把中间那一栏上面的任务删掉，如下图，然后再删除OfficeSoftwareProtectionPlatform文件夹。

　　其他的安装问题，有可能是卸载不干净导致的，可以参考以下方法。

　　二、卸载不干净解决方法

　　（1）使用Microsoft Office的官方卸载工具

　　新版工具：下载Office Tool Plus，打开工具箱，使用修复工具中的移除Office功能。

　　（2）清理注册表

　　1、按快捷键Win+R，输入regedit，进入计算机\HKEY_CURRENT_USER\Software，找到Office进行删除。

　　2、使用第三方工具清理残留的注册表。

　　（3）直接删除残留的本地文件

　　一般来说，Office默认安装在Program Files/Program Files （x86）的Microsoft Office，因此删除Program Files/Program Files （x86）中Office相关的文件夹，如果部分文件删除不了，可以重启电脑后再删除。

　　像开头讲的C：\Program Files\Common Files\Microsoft Shared这个文件夹，也是要删除的。

　　三、建议

　　卸载Office时建议用官方卸载工具或者专业的卸载软件，尽量不要残留文件，以防对安装新Office产生影响。