Win8.1开机以后使用鼠标操作的时候一切正常，但是一使用键盘就会发生蓝屏。蓝屏的错误提示为bad pool caller。这个问题该怎么处理呢？

　　出现蓝屏，并显示bad pool caller的报错一般情况下是内核进程或驱动程序错误地进入内存进行操作导致的。 一般情况是因为驱动程序的兼容性或存在BUG的软件造成。

　　具体操作如下：

　　1.尝试检查一下系统的更新补丁。

　　2.回忆一下是否安装过驱动或软件后产生此问题，尝试禁用或卸载。

　　3.到您的品牌机的官网上面下载安装最新的键盘驱动。

　　如果不能使用键盘，那么Win8.1的功能会受到很大的限制。如果你也遇到了文中提到的问题，建议大家使用本文介绍的方法来处理。