在使用XP系统过程中，有用户遇到了无法正常关机的问题，怎么办呢？其实很多原因会引起电脑无法正常关机，下面小编给大家介绍XP无法正常关机的排查方案，大家一起来看看吧，具体如下：

　　1、电脑硬件问题，比如主板BIOS不能很好支持ACPI，一般升级主板BIOS就可解决。另外电脑的电源质量不好导致了无法正常关机，可换一个质量好的电源。

　　2、电脑软件问题，检查Bootlog.txt文件。下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败，可根据电脑启动盘根目录下的Bootlog.txt中所显示的情况，查找原因，比如Terminate=Query Drivers 驱动程序有问题，如果是Terminate=Unload Network 不能加载网络驱动程序冲突，如果是Terminate=Reset Display 显卡设置或显示卡驱动程序有问题，如果是Terminate=RIT 声卡或某些旧的鼠标驱动程序和计时器有关的问题，如果是Terminate=WIN32 某些32位应用程序锁定了系统线程。

　　3、禁用快速关机：点开始——运行菜单，在命令框里输入msconfig后点击确定，这时候就出现系统配置实用程序窗口。在常规页面，再点击高级选项，在此时出现的高级疑难解答设置窗口中，将禁用快速关机前面的选择框选即可。如果计算机正常关机，则说明快速关机这一项有问题。

　　4、检查是不是关机的时候已经把应用程序全部关闭了。如果没有关闭，可以关闭全部应用程序。

　　5、如果使用的IE5或更高版本上网时可要注意了，通过退出IE后仍然占用大量的系统资源，运行其他软件就很容易出错，很可能导致系统无法运行而关机。

6、一些软件在结束时，可能是由于某些操作对系统数据或文件产生影响而导致系统无法正常关机。当XP系统中运行一些大的软件在多任务同时执行时很容易引起故障，比如非法操作、蓝屏、死机等。这些情况造成的无法正常关机，通常在下次开机使用电脑后就不出现了。

　　以上就是XP无法正常关机的排查方案介绍了，有遇到这个问题的用户，不妨试试以上分享的这些方法吧。

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