随着微软广泛推出 Windows 10 Version 1909 版小型更新，越来越多的软件和驱动程序等兼容性问题也被发现。大约一周前，Microsoft由于兼容性问题向运行旧版Realtek驱动程序的用户暂停了v1909更新。由于问题已解决官方后来向全部用户推送了微软Windows 10 V1909更新，但是现在Microsoft再度发布公告称安装有旧AVG和Avast防病毒软件的PC如要强行升级的话可能会遇到一些麻烦。

微软称目前已经通过Windows 10 升级助手、Windows 10媒体创建工具和Windows 10安装程序阻止用户升级。当用户使用这些工具尝试进行升级时会看到如下提示 ：卸载AVAST/AVG因为该软件无法兼容Windows 10系统。用户点击提示下方的了解更多即可跳转到微软的支持公告页面，然后用户可以按照微软提供的办法解决兼容问题。

最简单直接的解决办法就是卸载上述杀毒软件，然后完成系统升级后再重新下载进行安装的话默认就是最新版本。Microsoft还建议不要强行进行更新，因为这可能会破坏Windows并引起进一步的麻烦。

AVAST表示v19.5及以下版本不兼容Windows 10 Version 1903/1909版，如果用户要正常使用的话需要先升级。如需升级请转到 AVAST 设置选项的更新选项里，然后在引擎和病毒定义里点击检查更新按钮即可执行升级程序。用户亦可直接卸载该杀毒软件然后通过官网下载最新版本进行安装，默认安装的为最新版本也可以解决兼容问题。如果用户安装的是AVG的话操作方法与 AVAST 类似，都可以主动升级新版本或者直接卸载再重新安装最新版本。早前AVG已被 AVAST 收购因此这次兼容性问题估计是两款杀毒共享的某些组件导致的，具体原因目前尚不清楚。