每一天，我们都要经历电脑开机、关机，对于笔记本电脑来说，使用完电脑后及时关机能够有效的保护电池，节省电源，时间久了也能够延长笔记本电池的使用寿命，但有时候用户不当的关机也会造成系统错误，近日就有Windows7笔记本用户出现关不了机的情况，这是怎么回事呢?下面，小编就给大家介绍Win7旗舰版笔记本关不了机的原因及解决方法。

　　Win7系统关不了机的原因：

　　原因1、退出Windows时的声音文件损坏。

　　原因2、快速关机不正常

　　原因3、注意高级电源管理计算机上的高级电源管理(APM)功能也可引起关机死机或黑屏问题。

　　原因4、启动关机故障大家在使用电脑时，还会经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就显示你可以安全地关闭计算机了，或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障。

　　原因5、Bootlog.txt文件出错此外，在Bootlog.txt文件中存在定位问题也可引起关机黑屏故障。

　　原因6、Config.sys或Autoexec.bat有问题。

　　原因7、内部系统问题此外，可确定是否存在内部系统问题。查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突?

　　原因8、检查CMOS设置CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题。

　　原因9、硬件问题此外，一些BIOS本身的问题或硬件系统本身的问题也会引起不能关机故障。

　　解决方案如下：

　　一、电脑遭到木马病毒破坏，注册表信息被恶意更改。

　　1、进入杀毒软件主界面，如360安全卫士，进入【查杀木马】。

　　2、点击查杀木马使用全盘扫描功能。

　　二、用户误修改电脑关机配置文件导致的修复方法如下：

　　1、开始→运行，在运行对话框中输入regedit，点击确定找到以下内容：HKEY-LOCAL- MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionpolicies点击system文件夹， 然后双击右侧的shutdownwithoutlogon项。将数值改成1。

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　　2、开始→运行，在运行对话框中输入gpedit.msc，然后点击确定按钮。在本地组策略编辑器窗口中，点击用户配置下的管理模板→「开始」菜单和任务栏，然后双击右侧的删除和阻止访问‘关机’命令。

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　　3、在删除和阻止访问‘关机’命令属性窗口中，点击设置选项卡，选择未配置，然后点击确定按钮。

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　　4、首先你可确定退出Windows声音文件是否已毁坏——打开控制面板，打开声音，将退出Windows声音取消。

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　　5、如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义退出Windows为无声。选择1，点击2进行测试，如果不成功，点击3取消关机声音。

　　6、检查是不是高级电源管理(APM)功能也可引起关机死机或黑屏问题，可打开控制面板，选择在高级电源管理中取消启用电源管理选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。

　　7、控制面板——电源管理。

　　8、选择你当前的电源模式，点击更改计划设置。

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　　9、点击更改高级电源设置，选择PCI Express，选择关闭。如果你不会改，就直接点击还原默认值。

　　以上就是Win7旗舰版笔记本关不了机的原因及解决方法，更多精彩内容继续关注海外IDC网官网。