Win8系统中按下F1可以弹出帮助和支持，这是打开帮助和支持的最快捷的方法了。但是有些用户按下F1打不开帮助和支持，这个时候该怎么办呢？

　　解决方法如下：

　　1、在Win8系统的桌面，同时按下Win+F 组合键打开Metro界面的搜索功能；

　　2、然后在搜索界面的右侧，搜索栏中输入winhlp32，点击放大镜图标进行搜索；

　　3、在界面左侧会弹出我们搜索到的winhlp32，这个就是帮助的运行文件，我们点击打开即可；

　　4、打开winhlp32后，我们就可以通过windows 帮助和支持查找系统中遇到的问题了。

　　F1键打不开帮助和支持可能是被某些优化软件给屏蔽了，如果Win8.1系统F1键打不开帮助和支持，那就麻烦一点用上面的办法也能打开帮助和支持。