估计大家在使用电脑的时候都有碰到过电脑无法关机的情况吧？然而，当碰到这个情况时我们都得通过长按热键或者是电源来达到关机，但毕竟这两个方法都是正确关机的操作方，法会给电脑主机带来非常大的损害，那该怎么解决电脑无法关机这个问题呢？下面小编就将解决电脑无法关机的方法分享给大家。

一，Windows声音文件损坏：

首先你可确定退出Windows声音文件是否已毁坏——打开控制面板，打开声音，将退出Windows声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义退出Windows为无声。

1，在电脑桌面菜单处搜索运行，或者直接Win+R打开运行。

2，在运行框中输入gpedit.msc，点击回车键或者确定，进入本地组策略。

3，在组策略中，在名称中找到计算机配置，鼠标左键双击点开。

4，找到红色方框标注的管理模板，鼠标双击管理模板。

5，在设置下面找到系统字样，再次用鼠标左键双击。

6，进入页面后，鼠标往下拖动一点，看到有个关机选项的文件，双击点开。

7，在关机选项的设置中，鼠标双击空色方框标注的文字，可能就是软件阻挡了我们电脑的关机。

8，在页面中把未设置改为已启用，点击应用——确定。重新关下机就能正常关机了。