有Win7用户反映在给R230打印机清零时弹出了not found dll files的错误提示。遇到这种问题该怎么办?其实这是兼容问题，下面小编就给大家介绍下Win7系统打印机清零时提示not found dll files错误的处理方法。

Win7

　　1、右击清零程序选择打开属性。

　　2、切换到兼容性标签页，勾选以兼容模式运行这个程序，选择：Windows XP(service Pack3)，此处根据程序而定，在特权等级，勾选以管理员身分运行此程序，点击确定。

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　　3、此时问题就解决了，用户可按照正常清零步骤进行操作了。

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